Esta Política de Privacidade descreve como o MarkCraft, studio de imagem da família CriaSys, trata dados pessoais de visitantes e usuários. O tratamento observa a leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar o site ou criar uma conta, você declara ter lido este documento. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. Controlador e contato
O controlador dos dados pessoais tratados no MarkCraft é CriaSys (família CriaSys), responsável pelo produto publicado em markcraft.criasysweb.com.br.
Para exercer direitos de titular, dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, escreva para markcraft@markcraft.criasysweb.com.br. Responderemos no prazo razoável previsto na LGPD, observadas eventuais exigências legais adicionais.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
- Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada/hashed).
- Comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou formulários de suporte, quando existirem.
- Doações / apoio: se você usar links de pagamento ou Pix indicados no site, os dados financeiros são processados pelo provedor de pagamento — não armazenamos número completo de cartão no MarkCraft.
2.2 Dados gerados pelo uso
- Sessão e autenticação: cookies e tokens necessários para manter login e proteger o painel.
- Logs técnicos: endereço IP, data/hora, user-agent, páginas acessadas e códigos de erro, para segurança, diagnóstico e prevenção de abuso.
- Uso do Studio: o processamento de imagens (incluindo remoção de fundo) ocorre no seu navegador ou dispositivo. Não enviamos a arte ao servidor para esse recurso no modo padrão. Se um ambiente específico usar motor legado no servidor, arquivos transitórios são apagados após o processamento.
- Ferramentas auxiliares: se você usar encurtador de links ou recursos similares, podemos guardar o URL original, o código curto e metadados de criação associados à conta (quando autenticado).
2.3 Dados de terceiros / métricas
Se ativarmos ferramentas de análise ou publicidade (por exemplo Google Analytics, Tag Manager, Microsoft Clarity, Meta Pixel, Plausible ou AdSense), esses fornecedores podem coletar identificadores de dispositivo, cookies e eventos de navegação conforme as respectivas políticas. A ativação e os IDs são configuráveis no painel CMS do site.
3. Para que usamos os dados (finalidades)
- Prestar o serviço de studio, conta e páginas públicas;
- Autenticar usuários, manter sessão e recuperar acesso (e-mail de redefinição de senha);
- Garantir segurança, estabilidade e combate a fraude ou abuso;
- Melhorar o produto com métricas agregadas de uso (quando habilitadas);
- Exibir conteúdos promocionais ou anúncios, quando configurados;
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes;
- Comunicar alterações relevantes nestas políticas ou no serviço.
4. Bases legais (LGPD)
Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (criação e uso da conta);
- Legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, métricas agregadas, prevenção a abuso), com equilíbrio diante dos direitos do titular;
- Consentimento, quando exigido (por exemplo, cookies não essenciais, se adotarmos banner de consentimento);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional, CDN), sob contratos e deveres de confidencialidade;
- Ferramentas de analytics/ads, quando habilitadas no CMS;
- Gateways de pagamento, se você optar por doar/apoiar via link externo;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos seus dados pessoais. Links externos (afiliados ou parceiros, quando houver) podem levar a sites de terceiros com políticas próprias — leia-as antes de continuar.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores (Google, Microsoft, Meta, provedores de nuvem etc.) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais e escolha de fornecedores que declarem salvaguardas adequadas, na medida do razoavelmente possível para um produto gratuito.
7. Retenção
- Conta: enquanto ativa e pelo tempo necessário após exclusão para backup, segurança ou obrigação legal.
- Logs: tipicamente por períodos curtos a médios, salvo necessidade de investigação.
- Arquivos temporários do Studio: o mínimo necessário ao processamento.
Você pode solicitar exclusão da conta pela área de perfil (quando disponível) ou pelo e-mail de contato acima.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento, quando essa for a base legal;
- oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, observados os limites legais.
Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, hashing de senhas, controle de acesso administrativo, rate limiting em APIs). Nenhum sistema é 100% seguro; use senhas fortes e não compartilhe credenciais.
10. Crianças e adolescentes
O MarkCraft não é direcionado a menores de 13 anos. Se identificarmos cadastro irregular de criança, poderemos remover a conta. Responsáveis legais devem supervisionar o uso por adolescentes.
11. Relação com outros produtos CriaSys
Outros sites da família CriaSys podem ter políticas próprias. Esta política cobre o MarkCraft e as páginas sob o domínio deste produto.
12. Alterações
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no produto ou na lei. A data de “Última atualização” no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no site ou por e-mail.
13. Contato
Privacidade e proteção de dados: markcraft@markcraft.criasysweb.com.br.
Documento informativo e contratual do serviço. Não substitui consultoria jurídica personalizada; recomenda-se revisão periódica por profissional de confiança do controlador.
Este documento integra o conjunto de políticas do MarkCraft. Em caso de conflito entre versões, prevalece o texto publicado nestas páginas na data da última atualização.